当下，新零售已成为一个热词。面对新型的零售体系，企业何以在变化莫测的市场中立于不败之地?4月25日，中国商业联合会会长姜明、中华全国商业信息中心主任王耀以及各负责人等人共同参与了在北京京西宾馆举办的“2017中国消费市场发展年会暨第二十五届中国市场商品销售统计结果新闻发布会”，围绕“新零售、新消费、新生态”主题进行了深入的讨论。

同时，会议期间发布了中国市场商品品牌等奖项。根据中华商业信息中心全国重点商业零售企业商品销售统计数据显示，百乐满燃气热水器荣列2016年度同类产品市场综合占有率位。

随着我国零售业不断加强供给侧改革，零售业有了新的变化：一是应对消费升级，增多了高质量的刚需商品;二是品牌开始明确定位、培育忠实的消费群体;三是利用科技提升用户体验;四是将文化融入商业场景中，打造具有中国特色的零售品牌。

在上周的2017中国绿公司年会上，马云这样评价新零售：“线上、线下、物流、数据必须结合起来，打造新型的零售体系。未来所有的零售行业，要学习的不是你怎么会卖东西，而是怎么去服务别人。”

在消费升级浪潮下，零售行业面临着变革，新零售必定会对一众传统企业造成不小的冲击。在风起云涌的零售市场，只要稍微不留神，就会惨遭市场淘汰。而相反，那些及时跟上潮流、快速应对的企业，则能抢占先机。百乐满在今年3月成为厨卫品牌里和京东商城开展合作的企业，在厨电行业中率先开启了线上线下相结合的“新零售”模式，就是紧跟市场潮流应变的佐证。

针对不同收入水平的消费需求，以及多元化的消费特点，零售商正逐步实现分层化、圈层化发展，实现多业态协同并进，呈现出生态化的发展特点。因此，除了要在技术方面创新，在销售模式上的变革也势不可挡。而百乐满能荣列年度同类产品市场综合占有率位，也从侧面彰显了其对市场变革有着快速及准确的应对能力。

“新零售”是科技与零售的融合。亚马逊的“无人超市”就是一个直观的例子：在Amazon Go实体店里，铺设了大量的无线射频识别与传感器设备，结合人工智能技术，收集和分析消费者数据，并实现无结账消费。另外，线下店不仅可以为品牌进行展示，提品体验，同时可以为供应商提供更丰富的用户需求数据，从而实现线上线下***的融合。

在“新零售、新消费、新生态”的大环境下，能否紧跟“新零售”模式的潮流、迸发出更大的品牌活力，是决定一家企业进或退的指标。“创新”是百乐满发展战略中的关键词，让百乐满保持着与市场共同发展的步伐，并继续保持着厨电行业中“常胜将军”的地位。